7 золотых методов выявления и борьбы с ручным спамом в комментариях
Данная статья написана в рамках конкурса «Золотой пост». Подробнее тут.
Не буду заострять ваше внимание на том, что спам в комментариях является одной из самых распространенных тактик низкокачественного продвижения сайтов.
Для борьбы с этим негативом был придуман не один способ. При помощи плагинов удаётся удалять практически все ненужные комментарии. Однако, компьютерный разум вряд ли когда-либо превзойдет человеческую смекалку, поэтому ручной спам комментариев не победим. Что же делать с такими комментариями?
Как выявить ручной спам в комментариях блога
1. Интуиция
Доверяйте ей. Есть подозрения, вырезайте на корню.
2. Отсутствие граватара
Gravatar позволяет установить отображение вашего лица или любимой картинки рядом с оставленным комментарием.
Хочу отметить, что установка граватара говорит мне, что человек потратил время и пытается позиционировать себя как личность за набором букв и цифр. Еще не установили себе? Тогда вам сюда.
Отсутствие же аватарки значительно понижает мое доверие к комментатору. Из личного опыта скажу, что 90% спама идет от авторов без установленного граватара.
3. Неестественный емейл адрес
Выше я привел пример, где автор указал нереальный адрес электронной почты. Тут не трудно определить, что эту статью прочитал тролль и решил отметиться, но все же это яркий пример абы-какого емейл адреса. Иногда указывают откровенную ересь, типа, набор согласных букв и т.д.
Также, если доменное имя после знака электронной почты (@) вам не известно, то скопируйте и введите в поиск: почта “неизвестное вам доменное имя”.
На данном примере видно, что автор пытался выдать домен mqil.ru за mail.ru. Для перепроверки идем в поиск и пишем “почта mqil.ru” – нет результатов. Без сомнения данный комментарий – ручной спам.
4. Используйте Вебвизор
Совсем недавно открыл для себя Вебвизор как помощника для борьбы со спамом. Найти злостного спаммера достаточно просто. Посмотрите время написания реакции на вашу статью в админке блога, откройте Вебвизор. Ищите приблизительно такое же время посещения вашего сайта в Вебвизоре (учитывайте разницу во времени, если требуется) и посмотрите как человек оставлял комментарий. Чаще всего это выглядит так – быстрое пролистывание статьи до формы комментирования и последующее написание текста (в самых запущенных случаях, ctrl+v).
Пример:
Как видим, граватар присутствует, адрес почты выглядит естественно и сайт реальный. Однако, текст комментария на английском со вставкой тега Title в середину.
Посмотрим, что делал посетитель блога, который оставил комментарий.
Как видно, посетитель из США сумел оставить отзыв за 15 секунд. Разве это реально? Для полного подтверждения, я добавил видео из Вебвизора.
5. Дубликаты комментариев
Многие не затрудняют свою жизнь и оставляют одинаковые комментарии на множестве блогов. Для выявления таких отзывов необходимо:
- копируем часть текста комментария
- ищем данный текст в Google между двойными кавычками (“запрос”)
Есть копии? Смело удаляйте, а автора в черный список.
Как видно, в сети уже 6 одобренных и проиндексированных комментариев с точно таким же текстом. Кстати, если вам нужно проиндексировать оставленные вами комментарии на чужих блогах, то советую прочитать статью о пинг-сервисах и ускорении индексации комментариев.
6. Ссылка на сайт, далекий от вашей тематики
Думаю, вряд ли владельцу строительного сайта интересны советы о вязании крючком. Очень спорный пункт, но я приверженец того, что главная цель таких ответов – обратная ссылка на собственный сайт.
7. Шаблонность отзыва к статье
Спасибо было полезно, спасибо за статью и т.д. Хотите сказать спасибо – нажмите на кнопку твита или лайка.
Дополнение:
После обсуждения в комментариях, я могу добавить восьмой пункт в список. Возможно отслеживать подписался ли читатель на обновления комментариев. Подробно об этом можно прочитать на блоге Паниной Юлии.
Реализовав данную функцию на своем блоге, вы распознаете очень качественный ручной спам. К примеру, человек задает вопрос автору блога и не подписывается на обновления комментариев статьи, скорее всего такой вопрос – качественный ручной спам. Конечно же, вам решать что делать с такими комментаторами. Однако, не советую полностью полагаться на данный пункт. Может человек просто забыл…
Как я уже говорил, бороться очень сложно. Скорее всего, вам придется искоренять спам вручную, включить премодерацию комментариев и применять фильтры стоп-слов, черный список IP-адресов, и т.д. Отличные советы по премодерации можно найти на блоге Сергея Кокшарова.
А как вы боретесь со спамом на своем блоге? Жду ваших неспамных комментариев.
Спонсор поста – сервис SeoPult для полной автоматизации продвижения и рекламы сайтов.
Актуальная статья! Ручной спам всегда было сложно модерировать, эта сложность прежде всего заключается в принятии решения, что сделать с этим комментом. Вроде и не агрессивный, но совершенно бесполезный.
Я решил у себя сделать четкие правила комментирования (к лету внедрю), а также напоминать комментатору, который оставляет отзыв впервые, – “Уверены ли вы, что ваш комментарий будет ценен читателям статьи и его автору?” 🙂
Это вам популярным сложно модерировать, а мне неизвестному диванному с виджетом от ВКонтакте для комментариев вообще халява. Помню, как спамеры довели Шакина и он пошёл на крайние меры. Надеюсь, Девака на это никогда не пойдёт и всегда будет Dofollow-блоггом.
Кстати, читая предыдущий комментарий, я ведь тут первый раз комментирую и не уверен, что мой комментарий будет ценен. Но он уже уходит из рамок одного слова, значит что-то в нём есть.
Мне вот интересно, а сколько вы тратите времени на модерацию комментариев?
Диванный теоретик недавно опубликовал(а)..Как вести блог | Как правильно писать статьи
15 секунд в вебвизоре значит, что пользователь просмотрел всего одну страницу и точное время пребывания на сайте определить невозможно!
Я не очень и популярный. На модерирование трачу совсем немного – пару минут.
Там 2 страницы, так как его перенаправило на страницу благодарности за комментарий. Да и пролистывание текста статьи не заметить нельзя.
Я опытным путём пришла к подобному списку правил. Ну, автоспам режется программно, а вот с ручниками хуже. Граватар – да, говорит в пользу комментатора, но не является гарантией (бывает, что под граватаром пропихивают сайт о скороварках). Вместо вебвизора я пользуюсь другим сервисом, однако теперь, наверное, буду обращаться к обоим. Ссылки на сайты “левой” тематики убиваю без жалости. А ещё я недавно прикрутила себе фишку: в уведомлении о новых комментариях теперь сообщается, подписан ли пользователь на комментарии, или нет. Естественно, у не подписанных больше шансов отправиться в корзину.
Княгиня недавно опубликовал(а)..WordPress: как сразу узнать, подписан ли комментатор на ответы
А у меня на модерацию времени уходит многовато 🙂 правда это стимулирует к автоматизации и разработке новых сервисов.
Devaka недавно опубликовал(а)..SEOmoz в Украине делится опытом. Приходи и участвуй! 19 мая в Киеве
Спасибо за подробный комментарий. Обязательно прочитаю Вашу статью. На счет граватара тоже согласен. Нужно применять комплексный подход. По одному фактору не всегда определишь ручной спам.
>> Естественно, у не подписанных больше шансов отправиться в корзину.
Да, особенно, если в своем комментарии человек задал какой-то вопрос предыдущим комментаторам или автору. )
Devaka недавно опубликовал(а)..SEOmoz в Украине делится опытом. Приходи и участвуй! 19 мая в Киеве
Хороший пункт для статьи мы тут обговорили в комментариях. Скорее всего обновлю статью.
Конечно, дуфоллов с такими пузомерками пытаются проспамить все.
Ага, и с учётом того, что у меня галочка “подписаться” стоит по умолчанию. Если чел задаёт вопрос, но не ленится снять галочку – no comments, извините за каламбур. 🙂
У меня, кстати, подписанные комментаторы отмечены и в самих комментариях – иконкой-конвертом, но её видно только после публикации коммента, а фишку я прикрутила для того, чтобы видеть это дело ДО модерации.
Княгиня недавно опубликовал(а)..Табличные значения display: table, table-cell, table-row, table-column, и другие
Когда галочка по умолчанию, то это тоже не гул. Некоторые не хотят засорять почтовый ящик оповещениями о комментариях. Особенно, если используется основной почтовый ящик.
По-моему, снять галочку при написании комментария – не проблема (уж если спамерам не лень). Я в своё время помаялась между двумя вариантами “с галочкой” и “без галочки”, так и не решила, какой лучше, и оставила последний. Во всяком случае, однозначно сказать, что без галочки лучше, я не могу.
Княгиня недавно опубликовал(а)..Селекторы атрибутов: примеры практического применения
Мое мнение – давать выбирать читателю. Не секрет, что многие не замечают галочку, а потом жалуются…
Тут уж я ничего не могу сделать. Галочка стоит над кнопкой “Отправить”, если человек на таких условиях её не замечает… Не думаю, что это труднее, чем заметить галочку “Я не спамер”. А если совсем уж невтерпёж, то есть отписка от комментариев.
Княгиня недавно опубликовал(а)..Война бывает детская
Юля, добавил ссылку на Вашу статью. Одобрите трекбэк? Или это будет расценено как спам?)
У меня трекбеки не публикуются. Когда-то я с ними повозилась и не поняла – нужны они мне или нет.
Насчёт “человек мог просто забыть” – потому я и говорю, что конечное решение принимается “по совокупности деяний”. 🙂 И ещё думаю, что чем больше комментаторов, тем строже будет модерация – просто потому, что модератор не железный.
Княгиня недавно опубликовал(а)..Война бывает детская
Полностью согласен с последним утверждением.
Тоже столкнулась с целым морем спама. Сайту 4 месяца, и за это время где-то пятая часть комментариев – чистый спам с невероятным количеством левых ссылок. Однажды был даже комментарий на 1 строку, но со 126! ссылками на адалт-ресурсы. Можно подумать, что мне это интересно! У меня сайт полезных советов. Я все комментарии модерирую вручную – мне кажется, что так надежнее.
Татьяна недавно опубликовал(а)..Как научиться подтягиваться на турнике?
до редизайна у меня стоял плагин с математической капчой – спама, по сравнению с тем же акисметом было в сотни раз меньше. после редизайна пришлось вернуть акисмет и выделять пару минут в день, чтобы просматривать сообщения, которые попали в папку со спамом.
У меня Акисмета нет. Стоит другой плагин, который называется GASP. Там еще можно выставить, что если пользователь не провел на блоге какое-то время, то его коммент в спам.
Ваш сайт попал в список, который спамят автоматическими методами. Потому и по 126 ссылок там. Они надеются на то, что на одном из тысячи блогов такой комментарий будет опубликован.
Извиняюсь что встреваю в разговор.
На счет трекбэков, отказался на всех своих сайтах на wordpress. Спам за счет трекбэков убил весь ТИЦ, т.к. я не заметил сразу много исходящих ссылок =(
P.s. Теперь уже страшно комментарии оставлять, столько пунктов нарушено =)
Бестолочь недавно опубликовал(а)..Не тематический постовой VS реф. ссылка на онлайн магазин
Пора исправляться и сделать себе граватар хотя бы. А на счет трекбеков, это отличный метод получения ссылок.
Подумала и решила, что трекбеки по-настоящему хороши в обществе, где принято уважение друг к другу. А с нашими спамеранцами (ой, что за слово у меня родилось? 🙂 ) механизм взаимопредставления превращается в инструмент диверсанта.
Княгиня недавно опубликовал(а)..Рыцарский турнир в текстурах
Трекбэками не так и просто спамить. Встречал только на англоязычных сайтах.
А мне вот приходили такие странные трекбеки со ссылкой на какой-то левую (англоязычную, кстати) страницу, где ничего про меня нет. Про меня нет, а трекбек есть. Кроме “мать-мать-мать-мать-мать…” и сказать-то нечего.
Княгиня недавно опубликовал(а)..Дары дракона, или Новогодняя пальмочка
То был спам точно. Посылают трекбэки, а ссылок нет. Надеются на случай.
Я когда создал первый блог, то на него лились тонны спама, по 300-500 комментов в день.Потом поставил простую цифровую капчу типа 5+7 и все.Вопрос отпал сам собой.
Protey недавно опубликовал(а)..Уникальный текст на сайте – залог успешного продвижения. Проверка текста на уникальность онлайн.Использование Advego Plagiatus.(Адвего Плагиатус)
Полезная статья. Спасибо.
Быстро проверить существование e-mail адреса можно с помощью онлайн сервисов. Например 2ip.ru/mail-checker.
Хотя адрес может быть временным, специально сгенерированным для указания в комменте. Я недавно писал о таких сервисах временной почты. Некоторые из них позволяют указать адрес , который автоматически создается при обращении к нему, то есть проверку на существование такой адрес пройдет.
Граватар спамер может завести специально для оставления комментов.
Вебвизор, по моему слишком трудоемко,особенно если комментариев много.
Лучший вариант – это вручную оценить полезность комментария, даже если человек оставил его за 15 сек.
Я иногда после прочтения статьи готовлю текст комментария в блокноте (иногда не один час), а затем захожу на сайт что бы его оставить. В большинстве случаев за 15 сек. укладываюсь 🙂 .
Анатолий недавно опубликовал(а)..ALL CLEAR: FeedMedic Alert for Infodrugru
Спасибо за отличные советы.
Интересные советы прочитал. Возьму на заметку. Я больше полагаюсь на интуицию, после большого количества пройденного спама на блоге. Когда до 20 в день, а когда вообще нет спама.
Сначала стоял акисмет. Затем пробовал математ. каптчу. И снова вернулся на акисмет. Правда поставил плагин для защиты от англ. комментов – стало сразу меньше. Совет про подделку почты узнал впервые, запомню.
Надеюсь мой коммент не попадет в список спама 🙂
Aleks недавно опубликовал(а)..Бан сайта: проверить и узнать причины, как снять бан
Не попал. GASP еще лучше Акисмета. Советую.